一、有助于对个人、团队所作决策进行改进。在企业中，任何决策涉及到的面比较广，例如干什么、怎么干以及什么时候干等。在企业管理中，一旦遇到急迫的问题，管理者就会从企业各部门广泛收取信息，然后通过分析迅速解决问题。企业下属人员，也可以主动向上级管理人员沟通交流，提出他们自己的意见，为领导决策提供参考。

二、有助于促使员工更有效地协调工作。企业中，各个部门、各个职务相互依存，彼此依存性越大，对协调的需求就越高，而协调建立在沟通的基础之上。没有沟通，管理者对下属的指导也就不充分，而下属人员在执行任务和工作过程中，很容易对上级领导的要求理解错误，从而不能圆满准确的完成工作任务，甚至还会对企业带来巨大的损失。因此，良好的沟通，对于提高企业管理的效能，起到显著地作用。

三、有助于领导者激励下属的工作。企业管理中的沟通，除了沟通技术与协调性的信息外，企业员工对具有鼓励性的信息同样需要。作为员工，也希望领导能够对自己的能力给出恰当的评价。因此企业可以通过沟通的渠道，将对员工的表扬、认可及满意度传递给员工，激励员工工作，激励下属在工作中投入热情。

四、有助于建立良好的人际关系，营造良好的组织氛围，提高员工工作士气。对于企业来说，良好的沟通有助于内部员工更加协调默契的做事。及时进行良好的沟通，有助于减少内部员工与员工之间的冲突，促使员工与员工之间实现和谐相处。

五、有助于加强员工内部与外部的密切联系。企业通过沟通可以更清楚的了解顾客的需求，企业与政府的沟通，可以了解民众的要求，顺应时代发展的潮流，及时掌握国际社会发展态势，了解国内外的现状。不管什么企业，只有对外部环境的需求了解透彻，最终才能及时调整未来发展方向，企业组织通过沟通，为自身发展建立一个开放的系统平台，并保持与外界环境的交互沟通。

六、有助于促使企业实现有效管理。企业管理中，良好的沟通有效地节省时间，提高员工的工作效率，营造一个良好的工作环境，促使员工更投入的工作，最终促使企业的发展。

人们之间的交往日益频繁，不管是个人，还是企业组织，沟通的作用越来越重要。有效的沟通可以促使人们之间的理解，促使社会事业的发展，促使人们更好地合作。良好有效地沟通，可以促使企业外部环境，并利用内部资源，促使企业目标的实现。