彼得·德鲁克认为：“管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法;管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官;管理是一门科学，一种系统化的并到处适用的知识;同时管理也是一种文化，这种文化很深奥，需要我们在不断探索中领悟。”有效提升技术服务能力，强化技术管理在工作中的作用，需要做到以下几点：

1.提高学习氛围

技术技能不仅能保证项目生产达到流程化、规范化、标准化，也是提高工作效率不可缺少的重要因素。工作开展前培训环节是不可缺少的，项目的工作成绩建立在每个员工的工作成绩之上，如果每一个员工都会工作了，项目工作开展就好做了。要做教练式的管理，先做给员工看，让员工做你看，在检查员工做的。对员工进行技术标准规范和业务技能培训，提高员工自主学习的积极性，不仅能使工作顺利开展，降低质量问题，也能提升员工发现问题和解决问题的能力。制造积极的学习氛围，在项目开展过程中遇到问题能够及时解决，避免重大质量问题及窝工返工情况，并且工作能够不断有序进行。

2.完善管理模式

完善的管理模式在管理过程中起到重要作用。想要工作好，记录离不了，无法想象：管业务的不知道众多订单的完成情况、管生产的不清楚众多订单的执行进度、管采购的不清楚众多采购物料的到货情况、管仓库的不清楚各种物料的库存情况、管模具的没有一本模具资料清单、管人员的没有自己的工作日记，等等，管理工作如何能做好，单凭大脑来记，不行，必须有一本账，这就离不开记录。会记录是一个管理人员的基本功，记录表格的科学设计则会帮助你更好的记录。记录能帮助我们理清思路、了解现状，减少漏洞。

进行项目日常技术服务和督导工作，了解项目工作进展情况及项目生产遇到的问题，督促项目完成既定目标，解决项目技术问题，好的记录能使工作更有效地进行。

通过记录，掌握项目工作进展的最新动态，明确的时间限制和执行标准，能充分分析项目进度的影响因素，及时提醒项目按时完成任务，提高项目的执行能力，帮助员工养成执行习惯和作风;了解各项目遇到的技术问题，总结并及时反馈解决方法，保证项目有序进行。

3.加强交流沟通

加强与项目的沟通交流，项目工作开展时，一定要告诉相关作业要求，确保项目明确如何做才罢休。对项目的工作要随时监督，出现问题及时纠正指导，不能不闻不问。对工作的完成情况在事中事后要有汇报，善始善终，不能让上级分配的工作任务石沉大海。

加强与员工之间的交流，了解项目开展过程中遇到的问题，帮助员工及时解决。同时，随时关注情绪不高的员工，并协调解决，最低限度也要把下属的心态调整好。

总之，提升技术服务能力，要调动每位员工的积极性，加强员工自主解决问题能力，及时督促项目并发现解决问题，加强交流沟通，推进项目生产。