企业管理

浅谈“沟通”对于生产管理工作的重要性

作者:   来源:综合生产部    发布时间:2017-08-28   阅读量:

沟通无处不在,是双向互动的。沟通是管理者的基本素质,是管理工作的的基本内容。

在年初测绘院制定以生产作牵头,技术与质检相配合的政策和方针下,以“纵到底、横到边”为生产方式,提高测绘院整体执行力和生产效率为目的大环境下。综合生产部作为测绘院二级生产管理部门,结合组织实施各项生产任务,对生产中存在的技术、质量、安全问题及时进行督导,力求能够发现问题、突出问题并解决问题,起到指导项目使项目部进步的作用。这其中就要保证与三级部门负责人的沟通频率。所以沟通就成了管理者与被管理者之间的一道桥梁,沟通的好坏与否完全决定工作的执行力度与完成效率的高低。沟通最终归结于两个字“信息”,信息的传递者和信息的接受者。做为信息的传递者要明确传递信息的逻辑关系,重要的是组织语言使之我们要传达的信息简介、明确、有效。三级部门负责人能够切实理解到我们下达任务最后的需求,使之上报工作情况能够真实客观和高效率,不要使其产生口头应付而无实际的实施力度。其次在告知我们需求的同时能够明确下级部门的上报时间以及当时的工作情况,是否与我们下达的任务产生时间上的冲突。

遇到沟通障碍时,不管是个人与个人还是部门与部门之间,双方都要批评与自我批评,换位思考,肯定对方的长处,善于聆听各方面的看法和意见,即使自己有理有据也要谦让三分,不要得理不饶人,要给他人一个改正错误、统一认识的机会。

“企业即人”,在测绘院提倡的“家”文化的企业思想当中,每一项不管是市场、管理、生产都需要人去调研、决策、执行与反馈。人是企业最珍贵的资源,也是最不稳定的资源,关键在于开发和整合,因为人是有感情的,有思想的,任何行为无不受到观念和情感的支配。所以沟通变得日益重要,它有利于企业文化氛围的形成,有利于职能部门之间的协作配合;有利于员工共识的实现,形成统一的价值观和强烈的凝聚力;有利于满足员工的心里需求,实现自主管理;有利于增强员工的主人翁责任感,调动员工参与单位管理的积极性和创造性。有利于建立沟通、学习、交流、协作的奋进平台,打造一支学习型员工队伍。

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