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质量管理认识

作者:   来源:质量监督检验部    发布时间:2020-03-10   阅读量:

测绘工作是一项复杂的系统性工程,涉及内容繁多,并且工作量大,测绘工程质量管理直接影响到工程整体质量,因此,加强测绘生产质量管理十分必要。

质量是测绘院赖以生存和发展的保证,是开拓市场的生命线。用户对产品质量的要求越来越高,产品质量是形成客户满意的必要因素,提高质量能加强我院在市场中的竞争力,较好的质量会带来较高的利润回报。因此质量管理就是测绘院品牌的保护伞,加强质量管理也是维护员工的生活和身心健康的必要措施。

质量是一种态度。长期以来,我们始终注重质量管理工作,加强质量管理工作制度、体系的建立和实物质量的检查、整改和提升,从而推动测绘院的良性发展。但是,有时在质量工作面前我们缺乏敢于“得罪人”的勇气和魄力,缺乏对在质量工作上存在的“差不多、好多了、比别人强、是别人的事”思想病毒的摒弃和查杀。这些问题一旦积累和沉淀,最终将影响测绘院日常生产的效率效益,制约以管理促发展的能力水平,阻碍我院健康、科学的发展。

上述这些问题的解决,根子在于我们每一个管理者、每一个员工的认识、态度和行为。测绘院上至各级领导,下至普通员工,首先要树立强烈的质量意识,管理者要深刻认识到“以质量求生存”的真实含义,认真解决生产现场中出现的问题,各部门要互相配合,坚持按照测绘院规定的质量标准办事。员工是操作者,要树立“质量是最大的节约”的观念,牢固树立质量第一,对用户负责,对下一道工序正常生产负责,因为质量做好了,效益就有了,自然我们的工资就有了保障。其次要加强员工培训,生产质量和品质管理是需要有素质的员工执行,测绘院对员工要进行良好的教育和培训,促进员工素质的提高。生产现场的许多问题,往往不是由于技术或设备达不到标准造成的,而是由于操作者缺乏必要技能和常识,缺乏责任心,上进心,该做的事没做好,想做的事做不好,有必要对员工进行质量管理的培训,以老带新,以先进带动落后,让每位员工掌握技术要领,并能熟练掌握操作技巧,以端正的心态对待工作,从而生产出品质稳定的产品,测绘院鼓励推行的师徒帮带工作方式也正是由此形成。长期下来这将形成的一种品质,是拿不走,跑不掉,深入到每一个测绘院员工心里的一种潜在的不用明示的规则。

在生产过程中,如果不对质量加以控制或控制不当,将会产生多种成本的浪费甚至徒增工作量。如果完成测绘产品送到客户手中,再发现质量问题,损失将会更惨重,会引起投诉和返工,比这些表面后果更严重的是企业信誉下降,给顾客留下不能信赖的印象,导致市场竞争力的下降,这是我们都不愿意看到的情况。质量是创造出来的,不是检验出来的,产品质量的保证,需要每一位管理者和员工的共同努力。对于质量,我们不光要“心动”,更重要的是“集体行动”。

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