为什么明显外业调查得不合适，内业人员却上图了？为什么明显不合格的产品我们堂而皇之地入库了？为什么明显不合格的产品畅通无阻地成为成果了？为什么面对明显的不合格产品没人站出来阻止？这些情况的发生，让我们在生产中不得不三思。要知道，这样的问题实际上不是因为员工业务不熟、不会干，而是自身缺乏质量意识导致的。

我们给员工灌输的质量意识已经很多很多了，品质源于细节、细节决定成败、质量检查层层把关、质量放松劳而无功、质量是不能妥协的事、质量就是生命！这些理念单位灌输了很多，标语随处可见，但不该发生的总是在发生。这说明质量意识还没有深刻到骨子里、没有升华到生死存亡的高度而加以重视，质量危机意识还不够。

一、面对错误、熟视无睹

有员工说，成果一直以来就是这个样子提交的，没有什么不妥，以前没听说过有什么甲方投诉。面对不良的接收、加工、流转、提交，有的不极力去制止、不主动去消除，习以为常、麻木不仁，终酿大错！

不要以为一直这样就可以平安无事，高枕无忧。不合格的东西它就是危险源，它原先没有出现事故，不能保证它永远不会发生！我们一定不能掉以轻心，要规避掉这种危险！

我院一直注重品牌建设，大搞质量提升行动。但有些人觉悟还是不够，没有风雨欲来的敏感？对于这样的人，必须要对以前的种种做法重新审视，重新梳理，以前做的不一定是对的，以前不对的肯定是不对的。不良的积习隐藏巨大危险，陋习的巨浪随时颠覆飘摇的小船！现在要做的是不论在任何时候做正确的事，即使现在才觉得以往错了，那赶快纠正，拨乱反正！

二、标准不一、借词卸责

还有人说，这不能怪我，标准不明确，有的标准还矛盾呢。其实像这样的说法本身就不对，有这样的说法更多的是因为负责人或作业人员对标准不熟悉，不善于学习，不善于应用。我们要吸取的教训是，如果作业人员对标准掌握不够的话，需要加强培训和指导，但作业人员一定要有自己正确的评判标准，至少站在甲方的角度考虑一下，最起码要有拒绝放行的底线！比如农房调查项目中目前存在的一个普遍的问题是：内业上图完后，对于明显有问题或者宗地变形的问题不汇报不处理，直接进入建库环节，最终会在院级检查时卡住而整改，增加了生产成本，这些问题都是可以在事前解决的。所以我们需要警钟长鸣并扪心自问：面对任务，面对问题，我已经努力了么？我已经尽力了么？我汇报了么？我坚持了么？

有人会说，曾经口头报告了但没人理，所以就再不说了。此时需要做的是继续报告，通过各种途径反馈，直到有效解决为止，这才是一种责任的表现，尤其是大组长。期间你可以提建议，你可以发邮件等等，相信到这一步领导会重视，问题会很快得到答复，有人会去解决，而你因发现问题积极报告的坚持而得到尊敬。

三、不能以身作则、推诿扯皮

还有人说，我也知道不合格，也知道不合格不能流转下去，可交付任务逼得紧，不能怪我。你又错了！因为质量方面违规则涉及产品的生命，企业的生命。

我们在质量检查时常常碰倒这样的事：员工总是以项目经理要他干的或者是哪个领导要求的为搪塞理由，其实更多的是自己对标准或要求的执行不严格，曲解上级下达的要求。我们问他违章指令为什么不拒绝执行，他绝对哑口无言。试想哪个领导会肆无忌惮地拿质量不当回事呀，不重视质量的负责人不是好负责人，不重视质量的负责人不能当负责人，也无法带领团队进步。

如果没有一支高素质的作业团队，没有娴熟的技术工人和全体员工强烈的质量危机意识，那么产品的质量将会无从谈起。所以我们需要警示自己——时刻要有质量危机意识！