我院目前开展的项目较多，以农房补充调查项目为例，该项目任务重、工期长，主要由野外项目部实施完成，成果质量由项目部完成一级检查，院质检部门组织二级检查验收。在项目质量管理中，很多项目质检的侧重点在过程巡查及检查，当然这是质量管理有效的控制方式。但往往忽视质量复查工作，往往存在有检查无复查或口头过问复查等情况，导致成果有检查无修改或修改不彻底的情况屡屡发生，质量检查成效较低，检查质量不高。试想一下，项目花了大量的精力在提升自己的质检能力和水平，也投入了大量的力量在做质检工作，然而由于质量复查不到位，换取的是未修改的成果，或者成果体现基本还停留在检查前的状态，就好像是“竹篮打水一场空”，付出的辛苦没有得到回报。

不管任何单位任何项目，普遍存在人员流动大、新员工多、业务不熟练等情况，而在保证过程质量控制能跟上的前提下，质量复查就是解决这类问题有效的办法，主要有三个方面的原因：

一是质量复查是一种培训。很多项目经理在面临新人员较多、业务不精的问题时，会努力抓培训。之后，可能会将一些简单而少量的工作交给新员工完成，而将大量复杂的工作交给人数不多的那些老员工来完成。这样的结果是，新员工始终是新手，他们没有经过足够的锻炼;老手累死累活，无法指望新手予以分担工作。像这类问题可以通过质量复查，让老手去指导并解决新手出现的问题，从而慢慢提升团队整体素质。这样的过程最初可能会很慢，有的工作甚至会重新完善。但经过这样的过程，新手将逐渐熟练，迅速成为老手，使整体团队素质提高，整个团队应变各种风险的能力也有了提高，促进了项目推进与发展。

二是质量复查是一种鞭策。通过质量复查，保证了所检查的成果能够得到全面改正，成果质量有了提升。同时由于质量复查的存在，形成一种鞭策，有效督促员工自觉地规范作业，养成良好的作业习惯，提高产品成果质量。另外，由于质量复查的落实，促使项目形成了一种严肃、认真、严谨的工作氛围，提升了员工的质量意识。所以，质量复查就是为了保证质量检查，质量检查只是为了保证成果质量。换个角度来讲，质量复查可能只是质量管理工作中的一小部分，但它可能是解决一系列问题的关键点。

三是质量复查是一种交流。通过质量复查，促进了项目经理、质检员、员工之间的交流，项目经理实时了解和掌握了员工的工作情况，有利于做出正确的决策;新员工可以有更多的机会向老员工学习，提高了自身的能力;老员工通过对新员工的指导，整理和升华了自己的思路与理论，同时也是对自己另一方面的锻炼与提高。另外，当你发现并指出了别人的一个问题以后，同时也是在警示自己不要犯同样的错误，这对复查与被复查者都是有益的。所以如果说检查是一种对立的话，那么复查就是为了统一。

质量复查有如此突出的作用，但它需要付出代价，那就是时间、精力及人力，这也是有些项目经理不重视质量复查的原因。很多项目经理在紧张的工期压力下，质检慢慢服从了进度，质量复查也慢慢地妥协了，只是问问修改了没?而不投入去落实是否修改。这种服从与妥协是完全不明智的，因为这会导致一系列的恶性循环，而当这种循环衍变成一种习惯后，改正的代价远大于复查的代价。就像前文所述的农房补充调查项目，特点就是任务重、工期长、人员流动大、工作环节多、衔接性强，做好质量复查工作显得尤为重要，如果检查好比是“一次伤害”的话，复查就是“二次伤害”，而往往“二次伤害”的作用会比较明显。所以不论任何项目，我们都应当努力做好质量复查工作，通过复查养成良好习惯，提升质量意识，营造质量氛围，促进质量检查工作，从而促进质量管理工作，确保成果质量。