九月,我们科室完成的主要工作是参与了在甘肃国营临泽农场举办的甘肃农垦国有土地使用权确权登记发证现场推进会。为了彰显我院的综合实力,并为农场下一步数字化、信息化和智能化管理工作打下坚实基础,院领导要求我们科室对甘肃国营临泽农场进行车载三维激光扫描,获取农场办公区和住宅区的点云影像数据,并依据点云数据制作农场的三维精细模型。由于时间紧、任务重,于是将任务分两方面进行:一方面,立即赶往国营临泽农场获取了点云影像数据和模型需要的纹理照片;另一方面,与地理信息室合作,利用已有的农场地籍图提前制作了模型和地形;最后将点云数据和模型叠加在一起并进行适当的修改模型的高度以及窗户等附属结构的位置,完成了农场三维精细模型的制作。另外,我们还制作了农场的VR全景。
虽然工作中出现了各种各样的问题,但通过大家的共同努力,问题都被一一解决,顺利完成了此次任务。在此期间,科室员工展现出了他们平时被我忽视了的优点,让我对他们有了新的认识的同时,也让我感到自责,没有能及时发现他们的优点,从而在工作中充分发挥他们的优势,使他们能更加游刃有余、轻松愉悦地完成任务,提高科室整体的工作效率和业绩。
那么,作为管理者,该怎样来认识和发现员工的优势呢?
一、要相信每个人都有所长
常常有管理者认为自己的员工一无是处,或者不断地提醒员工改正永远也改正不完的缺点,尤其是在紧急而又重要的工作任务中,若平时表现不好的员工出现较大失误,对工作造成较大损失时,管理者经常就会将这些员工归为“扶不起的阿斗”,从此打入“冷宫”,不再重用甚至直接放弃。这是很多管理者都会有的通病:只关注到员工的弱点,而很少关注到员工的长处;经常想不遗余力地消除员工的缺点,而很少去思考如何发挥员工的长处。
但事实上,大家都认同这样的道理:每个人总是有长处的,即使是那些看起来能力最差的人。所以,没有“平庸的人”,只有“平庸的管理”。要成为好的管理者,首先要承认员工的不平庸,进而从每个普通的员工身上,发现有价值的东西,并加以引导和开发,使其优势在工作中完全发挥出来,从而提高工作效率和业绩。
二、从关注现有优势开始
很多非常关注员工长处的管理者,会过于追逐挖掘员工的潜能,让员工痛苦地去改正缺点或培养潜能,而忽略了其现有的优势。要知道,和那些必须经过开发才能具有的优势相比,现有的优势更容易快速转化为效率和业绩。所以,管理者如果能深入去观察和了解员工,准确地找出他们的优势,再根据他们的优势安排适宜的工作,这会让员工觉得工作简单轻松而有乐趣,激发员工的积极性和主动性,从而能出色的完成工作任务。
三、潜在优势是试出来的
员工的优势有显在和潜在之分。显在优势只需管理者通过深入观察便能发现,而潜在优势不是仅仅通过观察就能发现的,需要管理者提供更多机会让员工去尝试,并允许他在尝试中犯错误。这既包括对本职工作的创新做法,也包括本职工作之外的新的挑战机会。除此之外,管理者还需要去激励员工愿意做新的尝试,以及在发现其潜能苗头之后去投入精力帮助其开发,放大其潜在优势。在管理中,这类优势往往是必须进行培养的,因为不少员工的显在优势都不是其所在岗位所需要的。
四、换一个角度看缺点
作为管理者,要用辩证法看待员工的缺点。有时员工被认为的缺点,有可能就是他的优势。比如:凡事都爱斤斤计较的员工恰恰是管理仓库的最佳人选;爱吹毛求疵的员工恰恰是质检员的最佳人选。另外,员工通常会为自己的缺点而感到自卑,如果管理者把它转变成了优点,他定会因此而自信满满,激发出难以想像的工作热情。
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