做好安全后勤保障工作是后勤工作者的天职,是与生惧来永恒的主题。从部门职能分工来看,安全后勤保障工作是测绘院各项工作的重要组成部分,它服务于测绘院全局。以大局为先,以服务为重。为此,如何提高安全后勤保障工作是每一位后勤工作人员都应该思考的问题。作为测绘院安全后勤保障部的工作人员,在此以我们的理解并结合工作实际,谈谈如何做好后勤保障服务工作。
一、安全后勤保障工作的特点
1、后勤保障工作广泛性。安全后勤保障工作涵盖面比较广泛:员工宿舍房屋管理,总部饭堂管理,各楼层水电、卫生、维护、维修,全院固定资产管理等。业务项目繁杂,涉及范围广,与全院员工的各项工作生活都息息相关。
2、后勤保障工作服务性。安全后勤保障工作是服务工作,从工作的内容来看都是为本院工作服务的,是保证测绘院其他工作顺利进行的服务性工作。
3、后勤保障工作和谐性。安全后勤保障工作事无巨细,头绪繁多,各业务部门所需的交通、水、电、暖等物资保障,以及全体员工的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和员工工作的情绪。因此,后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。
4、后勤保障工作琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的芝麻小事做起,就是这些被称为小事的工作切不可小看,如果小事处理不当,也将会影响到测绘院的的整体形象。
5、后勤保障工作时效性。后勤管理工作是动态的活动,每一项服务都有其即时性,如那个部门需要灯管、水管坏了要维修等等;为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。
二、做好后勤服务保障工作的几点想法
根据测绘院安全后勤保障工作的特点,我们认为:工作从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,人人为本,积极探索,大胆实践。可以从以下几个方面加强本所后勤管理工作:
1、加强制度建设,提高后勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度。在现有基础上,进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度,明确职责,合理分工。加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作,使后勤保障工作有章可循,也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和制度化。
2、加强奉献意识,提高服务能力。安全后勤保障部作为服务性部门,后勤工作者需要强化奉献意识。后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局。因为后勤工作的价值和意义就在于为全局政务提供保障,为全局服务。我们必须既要强化奉献意识,提高服务能力。没有奉献意识,即使有一定的能力,也不会自觉主动去服务;仅有相关意识,如果缺乏服务能力,这样的意识也是没有实际意义的。因此,必须把两者结合起来,通过树立奉献意识并强化服务能力。
3、加强进取意识,提高创新能力。如何有效履行和不断强化后勤管理的职能,如何提高服务质量,都需要我们保持进取意识,强化创新能力。现如今总部、各外业项目部等要求服务的内容和需求都发生了很大变化,从原来单一的一般性事务工作发展到后勤政策制定等事务工作。适应这个发展趋势,做好新形势下的后勤服务工作,就需要不断的学习、实践、总结、创新和提升。
4、加强学习意识,提高创新思维能力。现阶段的社会已“形成全民学习、终身学习的学习型社会。”我们要坚决克服那种后勤工作主要是做事和服务,不需要学习,不需要理性思维的错误观念。后勤工作者,必须强化学习意识,努力培养创新思维能力,这是推动工作的前提和基础。我们既要学习后勤业务知识,增长实际工作的本领,更要注意理论的修养和锤炼,提高创新思维能力。
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