日常工作中我们经常会遇到一些不能让人理解或者难以执行的命令，这可能是每个人工作中都会碰到的问题，有时我们觉得领导的安排不合情不合理，会忍不住去质疑或消极执行，有时即使按照吩咐做了，也不是心甘情愿，做的过程中总是打点折扣。但这样带来的后果，一方面很可能会被认为是挑战领导权威和不服从管理，另一方面影响团队目标实现。

为什么员工的想法会有分歧?

首先，立场不同。这是最根本的原因，领导的决策可能是从部门整体的利益考虑，或是团队管理的统筹考虑，而我们评判的标准更可能是从自身的利益或员工的层面去考虑，双方的出发点不完成一致，就容易产生分歧。其次，格局不同。领导考虑事情的层面和我们也有着差异，很多时候的决策，是从更高层面更远目标所做出的决定。我们认为错的，也许正是单位永续经营的必经之路，只是个人的经验、格局没有达到，就无法想的那么久远。再次，掌控的信息不一样。不同层级的人，所掌握的单位的信息也大不一样。有的事，如果只是从单一某个侧面来看，可能确实并不妥当;但如果放在全局，可能又是最合理的决策。领导得到的信息比我们要多得多，但他并不适于将所有的信息告知所有员工。即使因此引起我们的误会也只能听之任之。

引起分歧的可能性那么多，又如何简单地用对错来判断一件事呢?如果在工作中还停留在非黑即白争对错的阶段，那实在是一种幼稚的思维。

和领导对着干，对个人与集体都没好处

即使和领导想法有分歧，但在行动上服从领导的工作安排，是我们必须遵守的最基本的规则。从员工个人层面来说，领导是员工工作成绩评判的核心决策人，就像大家常说的“领导说你行你就行，领导说你不行你就不行”。要获得发展机会，必须和领导保持融洽的合作关系，而支持他的决策，服从他的工作安排就是最基本的要求。从单位发展的层面而言，保证令行禁止也是单位获得成功的必须，部室员工目标一致，劲往一处使，是企业成功的前提。

试想，如果领导确定了战略方案，每个员工都从自己的立场、角度和经验出发去考虑这事是否正确，正确则去执行，觉得错误就不去做，又怎么能实现单位的目标呢?

领导在一个组织中的作用之一就是统一大家的奋斗方向，而工作中上下级秩序也是对领导权威的一种保证。所以，于公于私，服从领导工作安排、执行领导命令都是我们工作中不二的选择。

当然，在工作中也有一些必须遵守的底线：那就是违反法律法规的事情一定要拒绝，因为当出现最坏的情况时，最后被抓去当替罪羊的都是具体的执行者。

把事情做对，而不是只做对的事情

服从领导的决策，是否意味着领导的要求我们必须丝毫不差、依葫芦画瓢地执行呢?反正错了，也是领导的决策问题。当然不是，把事情做对，而不是只做对的事情，既是我们的工作原则，也是对我们能力的要求。领导也不是神，领导的决策也有可能出问题。如何用执行去弥补领导决策中的不周之处，让结果最大可能地达成预定的目标，就是我们执行领导决策时必须考虑的问题。所以沟通很重要。

马云曾经说过：“宁愿要三流的决策,一流的执行，也不要三流的执行，一流的决策”。这句话就表明了执行的重要性。

什么是好的执行，那就是不偏离目标，所有行动都以目标为导向，行动能够快速执行并及时复盘，总结出规律性的模式并加以复制，最终快速高效地达成目标。

领导下达了命令，但个人觉得领导考虑不周，方案并不完善。那应该怎么做呢?先得明确领导的目标是什么，原来的方案中有哪些漏洞，可能造成什么样的后果，用什么办法去弥补原来方案的缺陷。取得领导的基本认可后，就去按照个人优化的方案去验证，并根据反馈的效果迭代优化方案，最终实现领导的预定目标。最不明智的作法是直接告诉领导：你的命令是错误的，我不会去执行。把不完美的方案以一流的执行让它达到理想的效果，这才是展现个人实力和能力的机会。

努力做好向上管理

要对领导说不也得讲究策略，做好向上管理是我们必须修炼的功课。

在事情讨论决策阶段，我们可以充分发表自己的意见，即使意见和领导的相左也无可非议;用个人的言论和行动去影响领导的决策，是我们工作中必须修炼的功力，这就是“向上管理”能力。能够影响领导的决策，能够为领导的决策提供充分的意见参考，也是个人职场价值的体现。

有效的分歧管理可以避免沟通陷入僵局。每个人听到别人提出反对意见，潜意识都会产生抵触情绪，很容易用敌对的心理去互动。领导安排做什么，先不要去理睬心头噌噌直冒的疑问、质疑、否定等等情绪，直接先回答一句“好的”“没问题”，再把自己的补充意见说出来，更容易让领导接受。

执行领导的决策是我们必须遵守的规则，但执行不是机械地说一做一，而是把事情做好，通过执行让决策达到最好的结果。要弥补领导的决策考虑不周，我们需要巧妙地去影响领导的决策，而复述领导的观点，表明自己和他是同一阵营，再提出自己的优化方案更容易被领导接受;用“好”、“没问题”作为接到任务后的开场白，再提出优化建议，能让个人在影响领导决策时事半功倍。