管理不是要强迫别人听你的指挥,而是要让人家从心里面佩服你,才是真的服你,那样的话才能让大家服从你。管理者身担着多个角色,在上司面前是一个服从者、是一个协助者、要做好和领导沟通,养成主动回报工作的习惯和态度;在员工面前是大哥,要做好思想工作、工作安排、人员调配等工作,员工有问题反映给你的时候要第一时间给出响应,表示你对他们的重视程度。有困难和有危险的事情一定不要让下面的员工冒险去做,自己去看个明白,有身先士卒的气质。在员工和领导的中间你是一个承上启下的桥梁,上面派下来的任务你义务第一时间安排人员去完成,完成后及时回报工作状况,下面人员有困难的时候你自己无能为力的时候一定要向领导汇报,希望得到协助等。
要管理好员工,管理者必须首先做好榜样,这样在管理员工时才能有威信、有说服力。比如管理员工的考勤,领导首先要严格遵守上下班时间,按时在打卡机上打卡或刷指纹等,这样才能进一步规范员工们的考勤。
员工们对于薪资是再重视不过了,因此要管理好员工就要在奖惩上下功夫。工作积极主动,效率高的,给予发一定奖金以资鼓励;工作消极怠工、经常迟到早退的,要扣除其一定工资以示警告。应该把奖罚制度化,具体内容应该列个表格,让每个员工都仔细了解。
这一点也是很重要的,管理员工首先要对他们加深了解,不能总是板着脸,一幅很难接近的样子。这样员工只会不情愿的听你的调遣。而应该把员工当朋友,闲暇时唠唠家常、说说话,缓和一下紧张的工作气氛。当然在员工做错事或工作出问题时,就要一本正经了,该训斥就训斥,该罚钱就罚钱。这样员工会心服口服,比较好管理了。
现在的人们生存压力增大,轻快的活工资少,工资高的活又太累。作为领导,管理员工时要考虑到这一点。多理解理解这些劳动者,当他们某天身体不舒服时,要适当的降低其工作量,然后多慰问一番。定期给辛苦作业的员工送上毛巾、水杯等物品。让员工体会的家的温暖,这样管理起员工来也很轻松了。
信任对一个人来说很重要,当员工某项工作出现问题了,不要急着训斥和惩罚,可以再给他一次机会,相信他能做的更好,这样员工反而会感激领导,并会努力去做好工作。
|