信任这个话题说起来很沉重，之所以沉重，是因为本来应该很正常的东西，却很稀缺!因为，缺乏信任，任何激励措施和机制都不会有效发挥作用。

要想有效管理，必须建立起信任机制，创建信任的管理环境。基本的信任可以让员工体会到管理者的尊重，更重要的是，管理层与员工之间的相互信任足以打破任何沟通与信息的堡垒，充分减少了管理层犯错误的机会，有效降低管理风险。

当管理者在委托下属员工担当某项工作时需要给其一定的权利和承担一定的责任，但是对于责任的承担来说往往是有限的，为此，很多时候都存在更多的信任成份。

工程测量室作为我院双重管理的部门，同时也是最辛苦的一个部门，他们在野外测量时辛劳疲倦，恪守职责，作为管理者，我们应该对他们的每一次付出得以理解信任，才是对他们工作的一种肯定。具体在工作中体现在以下几个方面：

首先，尊重他们是建立信任的前提。

其次，管理者要学会承担责任。我们常听到一些用于承担责任的管理者说“出了问题我负责。”我想问一下，真是出了问题，你真的承担得起这个责任吗?所以，有些话不是随便说说的，关键的事情是必须靠行动的，你作为一个管理者学会承担责任了吗?我们从更高一级的管理者或者第三者的角度来分析，以下几个观点希望你能支持：

1、如果你的下属员工在工作中犯了错误，责任人必须是你;

2、如果你的下属员工立下功劳，那么功劳是他个人的;

3、如果你犯了错误，就是你个人的错误;

4、如果你立下功劳，那么功劳归部门所有。

你能做到么?如果你能做到了，不管你是否称职，起码你可以算一个愿意负责任的管理者。

再次，无论何种环境下，作为管理者，诚信必须成为你的底线。中国有句古话叫“言必信，行必果”，又有云“人无信不立”，作为管理者，你必须做到言行一致，否则你决策随意，朝令夕改，信任机制的建立便再也无从谈起。

还有一点需要提及的是，作为管理者,你要学会倾听，与下属员工单独沟通时不能强势地表达自己的观点，不让下属员工开口。这实际上反映了你对员工的不尊重，对员工能力与观点的不信任。久而久之，员工便不愿意开口。你都说完了，别人还怎么说?所以，我坚持认为，作为一个管理者，听比说更重要，一定要学会多听少说!因为你为了决策正确，更需要足够的信息量!