1.半年多以来本部门根据2017年度管理目标，认真学习和领会我院市场运营部人员的职责、业务开拓和个人修养等方面的会议纪要，紧紧围绕工作要点分步开展工作。加强帮忙人员业务学习，学习测绘政策、测绘收费标准及现行有关行业标准、规范、规程概况以及测绘发展的学习。加强学习测绘院提出的《测绘院十三五规划纲要》，日常开展工作的技术设计书、实施方案、招投标的学习和掌握。根据测绘院现阶段的发展开拓新领域和重点业务的推进。更要积极配合办公室、企宣部、生产部以及各部门，做好测绘院内、外宣传工作。配合企宣部更新各种宣传画册，完成专题宣传视频、宣传册等工作，在测绘院网站上发表市场部人员掌握的项目日常管理中工作的亮点，掌握测绘领域新技术的成果应用，并组织相关部门学习。

市场工作最大的规律就是“无规律”，因此，市场运营部人员正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日完成，业务讲效率，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，在工作上已经取得了一点的进步。

2.工作态度要严于律已，不断加强测绘院对外形象建设,打造“三和数码”品牌。市场人员对自身严格要求，不能因为个人原因让客户对测绘院的形象破坏，市场部人员必须严格遵守《测绘院管理制度》，特别是劳动纪律。市场部人员一贯做到：按时上下班、早请示、晚汇报。积极推动和提升市场服务能力。用专业的知识对自己的服务对象遇到的问题进行解答，尊重客户，根据客户的想法、要求、所要达到的目的进行分析，向以政府职能的服务靠近，改变市场策略，要让市场成为资源的主要配置者，为客户出谋划策，解决根本问题，有效提升客户满意度，实现合作共赢。转变观念，目前市场竞争力很强，要有忧患意识，在日常市场运营中我们要不断了解兄弟单位的市场动态，做到知己知彼，以市场利益为主要调节者的经营模式。

在日常工作中，必须每天关注时事新闻，每日必须浏览公共资源交易网、国土资源部网站、测绘地理信息局网站、甘肃省国土厅网站、甘肃省政府网站、省农牧厅网站、甘肃招标网、各片区政府网站等。

学习、领悟和了解单位相关制度内容，加强学习企业文化理念，使企业文化成为对外宣传的手段，同时也是让测绘院全体员工了解并加以学习而后扩大单位宣传力的一种途径。把测绘院当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行，努力强化自己业务知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这半年里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。